· تنفيذ بنود الإجراءات واتباعها من خلال توفير الدعم والمساعدة للمتعاملين ممن يواجهون صعوبة في دفع فواتير الخدمات بسبب ظروفهم المالية؛
يجب تقديم فاتورة الشراء أو العقد بالإضافة إلى أي مستندات داعمة . يجب أن تكون الرخصة التجارية للمشكو ضده صادرة من إمارة دبي وليست من الإمارات الأخرى.
تسري أحكام هذا القانون على جميع السلع والخدمات داخل الدولة، كذلك مناطقها الحرة، وما يتعلق بهما من عمليات يقوم بها المزود، أو المعلن، أو الوكيل التجاري بما في ذلك التي تتم بطرق التجارة الإلكترونية بشرط أن يكون المزود للسلعة أو الخدمة مسجلاً ومرخصا من الجهات المعنية في دولة الإمارات.
الحصول على المعلومات الصحيحة عن السلع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها، أو الخدمة التي يتلقاها.
غالبًا ما تبدأ أبحاث سلوك المستهلك بصياغة أسئلة البحث التي توجه الدراسة وتساعد الباحثين على استكشاف جوانب محددة من سلوك المستهلك.
صفحات للمحررين الذين سجَّلوا خروجهم تعلَّم المزيد مساهمات
The ideal of the consumer to acquire expertise and abilities and to lift his recognition of his rights and duties by everlasting awareness packages.
المنافسة وحماية المستهلك تنظيم المنافسة شكاوى المنافسة التركز الاقتصادي حماية المستهلك شكاوى المستهلك طلب رفع الأسعار استدعاءات السلع طلب استدعاء سلعة الاستدعاءات المعلنة
《جهاز حماية المستهلك يواصل حملاته الرقابية المتنوعة ويضرب بيد من حديد ضد مُحتكري السلع وحملات رقابية... المزيد
من حق المستهلك الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة (شترستوك) بالإضافة إلى الحق في الإبلاغ عن أي عيب أو ضرر يظهر بعد استخدام السلعة، والحق في إرجاعها ورد قيمتها أو استبدالها أو إصلاحها من دون مقابل في حال اكتشاف عيب فيها. وكذلك مزيد من المعلومات الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة.
من حق المستهلك أن يعرف تفاصيل ما يطفو على سطح مشاكل السلع الاستهلاكية والخدمات من حين لآخر , ومن أجل هذا الحق يقدم جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الاجهزة المعنية دراسات علمية مؤكدة عن كل ما يهم المستهلك ويختص بحقه في الحصول على سلعة آمنة وذات جودة عالية.
ما الذي يحفز المستهلكين على اتخاذ خيارات مستدامة وصديقة للبيئة في سلوكهم الشرائي؟
اقرأ عن تعزيز ثقة المستهلك في السوق المحلية، والجهات المعنية بحماية حقوقه، وميثاق المتعاملين لخدمات الحكومة الاتحادية.
كما أن الموقع يهدف إلى بناء ثقة بين قارئنا العزيز وبين ناشري المحتوى الاقتصادي وإنشاء لغة حوار مشتركة بينهم، لما لذلك من أثر هام ومباشر على واقع حياة الفرد المعيشية، بل وتذليل الصعوبات التي تواجهه في مختلف الميادين والمجالات.